Евгений

Заказал на сайте компании "Чиллер 8 м погружной". Заказ делал в воскресенье. В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ мне позвонил менеджер компании для подтверждения заказа и уточнения адреса доставки. И уже в среду я получил его.

Однако, присланный мне чиллер кардинально отличался от фото и описания на сайте компании: трубка 8 мм (вместо 10 мм), длинна трубки всего 7 м и никаких распорок между витками спирали. Кроме того, уже при кипячении перед первым использованием на трубке появились пятнышки коррозии! То есть, это - НЕ пищевая нержавеющая сталь 304.

На жалобу на сайте компании ответа нет уже неделю.

В интернет-магазине Cosmogon.ru (ООО «Меркурий») Вам очень быстро продадут заведомую дрянь и будут отмалчиваться на претензии!

Купили квартиру, в которой прежние хозяева очень плохо установили окна. Рамы закрывались с трудом, фурнитуру заедало, из откосов дуло.

Обратились в эту компанию незадолго до Нового Года. Вначале, приехал начальник Дмитрий. Осмотрел, замерил, подсчитал стоимость работ: отдельно - ремонт самих окон, отдельно - замена откосов и подоконника. Получилось гораздо меньше, чем мы ожидали. Ремонт окон, замену уплотнителей - Дмитрий сделал сам, через два дня. С остальным - пришлось подождать окончания праздников.

В назначенный день, по нашей просьбе, монтажник приехал прямо с утра, работы для него у нас было много. Сделал всё аккуратно и тщательно.

Не можем нарадоваться теперь на свои окна! И чего я терпел до сих пор, почему раньше не позвонил в OknaHaus?

19 августа я сдал в Хабаровский филиал компании груз домашних вещей для отправки из Хабаровска в Москву, накладная №565443/19.

29 августа на сайте статус моего груза стал "Перевезли груз". Я понял это так, что груз доставлен в Москву.

16 сентября я позвонил оператору, чтобы уточнить местонахождение груза и заказать его доставку в г. Тула, однако, по сведениям оператора, груз находился в пути и дата его прибытия была 16 октября! Мне обещали разобраться и перезвонить. 17 сентября, не дождавшись звонка менеджера, я снова позвонил в компанию. Мне сказали, что надо разбираться с хабаровским офисом, а это возможно уже только назавтра, и что мне опять перезвонят (не перезвонили).

В результате недели моих каждодневных звонков, 24 сентября у моего груза добавился ещё один статус "Перевезли груз", а 25 сентября - "Прибыл на склад назначения".

Однако, мою заявку на отправку вещей в Тулу выполнить не могут по каким-то внутренним причинам, хотя письмо о смене города доставки я отправил 26 сентября!

Почему мой груз находился "в пути" более месяца и почему я никак не могу получить его в Туле? Подозреваю, что из Хабаровска вещи отправлены только 17-го сентября...