Первый Мебельный

Салон-магазин
  • Тула, Пролетарская улица, 2 — 3 бутик; 1 этаж
  • ТРЦ Макси 210 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Оформили 2 заказа, с разницей в 4 дня

по первому заказу № 23036 от 19.10,16 - привезены фасады от другого шкафа,

на 17.11.16 нужные детали не доставлены, при звонках постоянно откладывают сроки доставки, на дату 17.11.16 срок доставки отложен еще на 1 месяц

по второму заказу № 24589 от 23.10,16 на 2 позиции - по одной из которых продавец в...

Показать целиком

Оформили 2 заказа, с разницей в 4 дня

по первому заказу № 23036 от 19.10,16 - привезены фасады от другого шкафа,

на 17.11.16 нужные детали не доставлены, при звонках постоянно откладывают сроки доставки, на дату 17.11.16 срок доставки отложен еще на 1 месяц

по второму заказу № 24589 от 23.10,16 на 2 позиции - по одной из которых продавец в договоре указал не тот шкаф, к тому же привезенный в некомплекте, по другой позиции ("приставная полка") обнаружился брак (дефект был замазан мебельной шпатлевкой),

по данному заказу была написана рекламация, на которую магазин взял 10 дней на ответ и месяц на исправление

Договор составлен так что клиент ни коим образом не может добиться от продавца качественного и своевременного исполнения обязательств.

г. Тула

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день.

    Спасибо за Ваш выбор и обратную связь. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем, но при оформлении Ваших заказов произошла ошибка, которую мы стараемся исправить в кратчайшее время.

    По заказу 23036 - заменим фасады на правильные уже завтра, 29.11.

    По заказу 24589 - Ваш шкаф будет заменён, это займёт около 3х недель.

    Благодарим Вас за терпение и ещё раз просим принять наши извинения.

    Команда Первого Мебельного

Загрузка рекламы