Контур

Даже 1балла много!!!!

Безобразие началось за сутки до отправления: нам поменяли г.д., уверив, что г.д."Жара" не поставил нас на бронь, поэтому нам предложили, как нас уверили "абсолютно такой же". гостинный д."Шоколадка", что было АБСОЛЮТНОЙ ЛОЖЬЮ! В отличие от "Жары" наш г.д.не имел стиральной машинки, бассейна, но были грязная кухня, мало посуды, и слабый напор воды,который регулировался хозяевами.Они отчитывались перед туроператорами, показывая СВОИ КОМНАТЫ, которые к реальности отдыхающих не имели отношения.

Отдельное НЕ СПАСИБО сопровождающему, Сергею Владимировичу.Абсолютный бардак при рассадке: называл одни ряды, потом по мере сбора туристов пересаживал.Хамил и решил отыграться на всех пассажирах.

Весь автобус с детьми, возраст которых не превышает 14 лет.Он принципиально включил фильм 18+ с соответствующими сценами, на просьбы родителей сменить картину или выключить телевизор отвечает, что такие правила и он ничего делать не будет.Непрофессионализм ваших сотрудников и не умение решать непредвиденные ситуации портят репутацию фирмы!!!

Больше НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЕМСЯ услугами "Контура"

Первый и последний раз еду через эту контору!!!!! Места на путевки были прописаны одни,а потом в Новомосковске посадили людей на наши места, так же перед нашим отъездом ездила подруга, тоже самое было , платила за 11 ряд, села в автобус на её местах сидели уже люди, она показывает путевку сопровождающей на что та отвечает ,что у нас свои правила.На обратном пути сломался автобус,очень долго ждали(3,5 часа) пока починят.Автобус весь грязный был и вонючий.Очень агрессивные водители и сопровождающая.Так же на счёт страховки, за неё мы заплатили по 200 рублей,но сопровождающая сказала что на время пути у кого только проезд она не делается.Короче словами не описать, что с нами творилось.Ужасная контора!!!!!! Не советую!!!!!

Товарищи!Господа! Это же просто УЖАС! Отрицательные отзывы на автобусные туры у вас уже немало лет, а вы НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТЕ! Не стыдно? Автобусы ломаются, стоят "на починке", в дороге, в сервисах. Снова ломаются. 21/08 2017 приехали после отдыха на Тонком Мысе По дороге туда стояли 3 часа .Ремонтировались . В итоге в 8 утра нас пересадили на другой автобус - после ремонта ( он стоял с людьми на жаре 3 часа и сломался вновь за 6 км перед Геленджиком! - сломалось сцепление, которое якобы починили!) в итоге мы приехали в 15 -00 День потерян. День отъезда . Порадовались, но зря! Этот же автобус привез туристов рано.они говорили, что доехали без поломок в 9-20 уже были на Тонком мысе... В 12-30 20 августа мы выехали на автобусе с номером 684.Отъехали 53 км от Новороссийска и сломались... Не работали повышенные передачи .Сопровождающая созванивалась с агентством , говорила, что нам пытаются найти автобус - но на 64 человека - это сложно! Ждите! СКОЛЬКО???? Прошло 2 часа - начался дождь! Люди на втором этаже вешали на потолок пакеты , т.к с него текла вода. Духота. .Волнение. уже начиналась агрессия! Это был кошмар!!! Все наши попытки дозвониться до агентства - никаких результатов не дали - было воскресенье...На просьбу к сопровождающей Инессе дать телефон директора - она просто отмалчивалась...В итоге в просторах интернета нашли сотовый телефон менеджера, которая тоже долго не брала трубку.. И только после разговора с ней, в котором мы сказали, что если нам в ближайшее время не придет автобус мы будем вызывать службу спасения , а по приезду в Тулу пойдем всем составом в администрацию писать жалобу на Контур к нам пришел автобус из Славянска-на-Кубани... в 17,45 мы поехали , простояв на обочине 3,5 часа . и в Туле были в 14-00 Ребята водители молодцы. КОНТУР ! ВАМ НЕ СТЫДНО?