Хинкальная у Кремля

На днях побывала в этом заведении впервые и осталась очень довольна. Интерьер выдержанный и при этом очень приятный​ и уютный. Обслуживание особенно порадовало - официанты вежливы, приветливы и внимательны. Не в каждом ресторане такое встретишь! Ну и самое главное - конечно еда)) Всё было свежим и необыкновенно вкусным. А хинкали - это вообще восторг и наслаждение! Большие, ароматные, сочные! Я осталась очень довольна. Теперь это заведение у меня в фаворитах)

P.S. Заведение весьма популярно, т.к. за время пребывания в хинкальной столики в зале всегда были заняты и постоянно прибывали желающие вкусно покушать здесь.

В начале февраля решили с друзьями посетить данное место, да поглядеть, что да как.

Цены здесь примерно средние по Туле, еда очень вкусная, но обслуживание оставляет желать лучшего.

Из запомнившегося:

1. официантов было трудно найти, они все уходили в служебное помещение и вылезали крайне редко;

2. мы сидели в окружении пустой грязной посуды, никто из персонала не потрудился позаботиться о гостях и убрать лишние тарелки (примерно за 2 часа пребывания там);

3. был сделан заказ (не помню, что именно), оказалось, что блюда нет. Но нас не предупредили об этом, зато вместо него вынесли на замену другое блюдо, не спросив, надо ли оно нам вообще.

Вывод: желания зайти в эту хинкальную повторно не возникает ни у меня, ни у друзей. Качество обслуживания оставило неприятный осадок.

Уютное местечко,хорошее обслуживание,спокойная обстановка!Заказ пришлось ожидать не очень долго,попробовала шашлык из шейки - свежее,сочное мясо,минимальное количество специй,вкусный маринад.Шарлотка бесподобна,во-первых аккуратно оформлено,во-вторых в сочетании с мороженым очень вкусно.Если хочешь вкусно и по приемлемой цене поужинать в центре города,рекомендую сходить в это место.

Очень плохое обслуживание, полное безразличие к поситителям кафе - обслуживающий персонал ставит в приоритет заказы доставки, а не тех поситителей, которые пришли в кафе. При выяснении сииуации - долгого ожидания заказа, так как его отдали на доставку - не посчитали нужным извиниться.

Вопрос - зачем открывать кафе для поситителей? Если Вам важнее доставка и где рукаводство кафе и что оно делает? ((((((