Юлия

Все таки напишу еще один отзыв.

Была здесь на очередном ТО и так как теперь резина хранится у них, решила сразу поменять на летнюю, чтобы несколько раз не ездить. Заменили, проездила 1 день и загорелся чек, что надо в шиномонтаж. Вот вообще зашибись. При цене в разы выше обычной шиномонтажки такой супер сервис. Не проверили значит, тупо перекинули резину и так сойдет. Не зима, перепадов температуры нет. Первый раз у меня такое, чтобы после шиномонтажа через день ехать снова. Если вы задираете такие цены, то и сервис должен быть на высоком уровне. А здесь каждый раз то одно, то другое. Позорное позорище

P.S.

Дополню отзыв

Перезвонили чтобы приехала на устранение ошибки

Приехала. Приемщик ни здравствуйте, ни присаживайтесь, ничего. Молча в компьютере, потом пошел забрать авто. Спросила через какое время забрать. Ответил около часа, хотя изначально говорили 30 мин. Ок. Прошло 30 мин, час, полтора. Гуляю кругами, тишина. Пошла сама узнать. Стоит авто на стоянке. Захожу, спрашиваю Готово? Опять не глядя на меня Да. Спрашиваю Почему не позвонили? Звонил. Куда? Ответа нет. Говорю Проверьте телефон в базе. Плевать он хотел. Молча встал, пошел к авто, отдал ключи. Я еще раз говорю проверьте в базе телефон. Что-то буркнул, развернулся и ушел. В базе есть еще один телефон на случай, если я не подниму трубку. Специально посмотрела там и был 1!!!звонок через 30 мин. То есть больше часа я просто ходила, а авто было готово. Второй раз перезвонить, человек занят и в тот момент не мог говорить, вообще не надо. И перезвонить на другой номер тоже. Вопрос к этой конторе, по другому это место не назвать. Что это было????? Вы зачуханская забегаловка в сарае или филиал известного производителя авто? Это что за обращение??? По ВАШЕЙ вине я потратила еще один свой выходной. Но по такому отношению вы мне сделали огромное одолжение. Причем я не просила записать меня к вам на исправление, я собиралась заехать в шиномонтаж рядом. Но вы мне позвонили и пригласили.

Напишу заключительный отзыв об этом заведении и забуду о его существовании.

Еще раз хочу отметить, что если у вас не хватает персонала, не нужно предлагать гостям бизнес ланч! Бизнес ланч подразумевает быструю подачу еды, чтобы во время обеденного перерыва на работе можно было поесть. Вчера заказала из меню бизнеса. Официант сказала время ожидания 15-20 мин. Подходит 30, жму на кнопку Вызов уточнить сколько еще ждать. Никто не подходит. Проходит еще 5 мин, кнопка Вызов, никого. Еще 5 мин, кнопка Вызов, никого. Встаю и ухожу. Просидела 40 мин, обеденный перерыв закончен, поесть не смогла. Огромное спасибо! При заполненности меньше половины зала это постоянно! Постоянно. Наберите персонал уже если хотите работать достойно. Ну это же позорище. Как не стыдно руководителям перед гостями? Как не стыдно вот за такие отзывы? До этого писала в чат боте, чтобы не выносить на публику. Но там вообще никакой реакции. Так что оставляю отзыв здесь. Если вы хотите быстро и вкусно поесть, то вам не сюда. Если есть часа полтора свободного времени и готовы ждать глотая слюни, можете посетить данную забегаловку. Другого слова для вот таких работников нет

Вопрос к хозяину данного пункта.

Вы открыли пункт куда всегда привозят товар в упаковке. Так почему вы не позаботились о вывозе мусора? С чего это я должна забирать коробку с собой и искать где я могу её выбросить? А полы вам за собой не помыть?

И еще водитель, привозящий товары, постоянно! едет по тротуару. От дороги пройти пара шагов не царское дело. Лучше на немаленькой скорости катить по тротуару, а люди должны отпрыгивать от газели. Совсем уже обнаглели.

Давно не были на бизнес ланче и вот решили зайти. И зря.

Блюда ланча приносили не просто холодными, а ледяными. Хинкали официант сказал, что ошибся и принес не наш заказ. Но и новые были не особо горячие, но ок. Далее шашлыки. Сам шашлык еле теплый, картошка как из холодильника. Официант поспорил, сказал Не может быть, ушел на кухню спрашивать. Там тоже не поверили, забрал блюдо, вернулся, сказал, что переделают. Принес черед пару минут, видимо просто погрели в микроволновке. Второй гость возвращать не стал, смысла нет, просто не стал есть холодную картошку, только мясо. Похоже, что готовят сильно заранее, а потом просто греют и то, получается, не всегда. Если теперь такое в бизнесе норма, то вернуться желания нет. Разогретый шашлык и картофель дольками удовольствие так себе

В этой позорной доставке заказывать никому не советую. Сделали заказ, ресторан приготовил, курьер приехал. Ресторан находится совсем рядом. Проходит полчаса, курьер судя по карте с места не сдвигается. Пишу ему. Отвечает, что второй заказ в сумку не входит, написал в Поддержку и сидит. Пишу в Поддержку. Нагло врут, что уже в пути. Я передаю им слова курьера. Тут же пишут другое, что объединили 2 заказа, чтобы быстрее выполнить. БОльшего идиотизма представить сложно. В чем быстрота? В том, что курьер уже опоздал на 40 минут и даже не собирается выезжать? А мы потом должны есть холодные блюда? Позорное позорище. Заказ отменили. Хорошо, что доставок достаточно, чтобы больше не возвращаться к вот этим… (нецензурное слово)