alexsgsws

Пользовалась услугами несколько раз. Вначале было неплохо, но последнее время некоторые водители ведут себя по-хамски: приезжают на счетчике уже при посадке не 50 руб., а 80-100 руб.( Где намотали непонятно,а платить нам.) Вначале отказываются показывать счетчик, потом со скандалом показывают,затем просишь пояснить как такая сумма набежала, если вышел сразу, при этом они хамят и грубят, говорят у них такие правила, при этом диспетчер ничего пояснить не может, т.к видимо правила постоянно меняются, а при заказе сразу о них ничего не говорят.Если не сдерут денег сразу- начнут возить кругами,чтобы на счетчик подороже намотать, на вопрос почему ездим кругами,а не по прямой-можно также хамство услышать.

А еще у них фишка появилась: после того как выясняла цифру на счетчике, мне водитель сказал, что у них водители пассажиров оценивают и можно попасть в черный список.Такую наглость вообще не ожидала услышать. Вместо того,чтобы качество услуг повышать - они пассажиров сортируют. Это Я услугу получаю, Я плачу и Я оцениваю: нравится мне или нет.А тут тебе нахамят и еще тебя же "обложат" в разные списки.

А какие машины грязные приезжают, как будто грязь лопатой на сиденье кидали-думаешь то ли садиться, то ли послать...,последнее время приходилось отказываться и брать другое такси.

А на адрес приезжают вообще интересно: не к нужному месту по заявке,а где захотят или где удобно парковаться- могут так этак метров в 200-500 от ожидаемого, где-нибудь в подворотне встать и начинают звонить на телефон и требовать,чтобы ты их нашел, объясняя путанный маршрут. Я никого не ищу - сразу посылаю.

Пыталась позвонить в их службу качества, но никто трубку не берет, видимо уверены, что у них все хорошо.