Alexander Bondarev

Друзья! Избегайте клиники Реновацио

Я не сторонник подобных постов, но ситуация заставила. Тем более, к медицинской сфере сейчас повышенное внимание (здоровья всем).

Так вот, проходил я обследование. Посоветовал врач сдать биохимию – в Реновацио. Пришел, все красиво, очереди нет. Сдал.

Пришел результат…

Смутило сразу, что отчество в анализе не мое. Думаю, бывает. Смотрю. Результат пришёл в формате верда – просто табличка, куда рукой внесены данные. Ни печати, ни подписи. Результаты – один показатель больше нормы в 10 раз, другой – ниже в 10 раз. Как то не по себе стало. Погуглил – почки. Звоню почечному врачу – говорит, срочно беги на УЗИ, показатели говорят о патологии серьезной, необходимости диализа.

Сижу на работе, белый, не понимаю, как так может быть. В этот же вечер УЗИ. УЗИст сказал, патологий нет, странный у вас анализ.

Звоню еще раз в Реновацио, говорю – проверьте анализы, тем более, что в верде. Пообещали перезвонить завтра.

Ночь у меня была веселая. Думал– ни в первый раз был в чудо-больнице, ни первый раз сдавал анализы, всегда результаты были ок. Страшненько.

На следующее утро звонит админ, говорит, все проверили… МЕСТАМИ ПЕРЕПУТАЛИ показатели в бланке. Я говорю, что это непрофессионально. Что мне пришлось не то, чтобы дополнительные манипуляции производить в виде УЗИ, так и госпитализацию мне отменили и эмоциональное состояние не огонь. Ответ – сорян, человеческий фактор. Я на это попросил, чтобы меня набрал представитель руководства.

17:00 – не звонит, набираю сам. Админ – а что вы хотите, вам НОВОГО НИКТО НИЧЕГО НЕ СКАЖЕТ. Я обтек. Прошу звонка от руководства.

Прошел еще день. Никто не позвонил. ВОПРОС: как решение таких ситуаций может спускаться на тормозах. В духе – а что вы хотите услышать от заведующей. Мерзкий подход «больницы» к решению меня ввел в ступор.

Не рекомендую. Для справедливости – к врачам заведения претензий нет. А вот руководство живет в 90, когда клиентов ни во что их не ставили, работая наполовинку. #реновацио #красноярск #здоровьявсем