eva-1980

eva-1980, здравствуйте. Спасибо, что рассказали нам о своей ситуации. Мы готовы выяснить, почему в вашей бутылке оказалась такая вода. Высокое качество воды "Святой Источник" гарантировано тщательно отобранным источником, современной технологией производства и постоянным контролем качества в разных лабораториях. Просим Вас прислать фио и телефон клиента, на которого оформляются заказы, на адрес social@cwc.ru, чтобы мы могли понять подробности ситуации. Также готовы вам бесплатно поменять бутыли. Будем очень признательны за информацию - нам очень важно разобраться в этом вопросе.

Кроме этого приглашаем Вас на персональную экскурсию по нашему производству. Вы сможете своими глазами увидеть, как очищается и разливается вода "Святой Источник" в бутылки, как проверяется ее качество. Записаться на экскурсию вы можете по ссылке http://promo.noringa.ru/tour,... или просто написав об этом в письме. Приезжайте к нам в удобное для вам время.

Добрый день. Спасибо за критику, приняли к сведению. Мастерам Анне и Анастасии передали ваш отзыв. В таких случаях лучше, конечно, по горячим следам приходить в салон или говорить сразу администратору, что вас не устроила стрижка. Все вопросы можно решить на месте, да и проще их решить сразу, чем спустя сколько-то дней, когда оказывается что-то не устроило.

Вместе с тем, мы понимаем, что всем не угодить и у каждого клиента есть свой мастер. Все субьективно, кто-то хвалит Марию, кто-то в восторге от Анастасии и Анны. И на работу Насти и Ани мы получаем очень много положительных отзывов клиентов, поэтому искренне были удивлены вашими комментариями. Но, к сведению приняли.

Что касается ухода Марии , мы расстались хорошо и продолжаем поддерживать отношения. Она ушла работать самостоятельно на себя. Каждый мастер однажды пробует поработать на себя, и мы за Марию очень рады, надеемся у нее все получится.

Так что в салоне у нас все в порядке, ваше мнение о внутренних проблемах ошибочно.

Искренне вам желаем найти именно СВЕГО мастера. С наступающим Новым Годом!

В ответ на обвинение, что вас не предупредили об уходе Марии... Очень сомневаемся что было все именно так. У нас в салоне все Администраторы и мастера отдают себе отчет в том, что любой обман рано или поздно откроется. Вообще не видим смысла этого делать. Тем более, что с Марией мы расстались достаточно давно. Очень жаль и приносим свои извинения за это странное недоразумение, которого по-нашему мнению не могло быть в принципе. Мы, вся команда Анелль, все взрослые и адекватные люди, уважающие и любящие своих клиентов.

Добрый день!

Просим прощения за то, что мы не предупредили вас заранее о замене авокадо. Это наша недоработка, будем устранять.

Набор «Хиты» мы переработали более 2-х месяцев назад и ваша жалоба — первая жалоба на новый состав :)

Если вас не затруднит, не могли бы вы написать мне в л\с на чью фамилию и когда был сделан заказ? vk.com\d.korobov

Грубость операторов - серьёзное нарушение, которое мы обязательно разберем.

С авокадо есть определённые проблемы в нашем городе. Поставки регулярные, но частенько он приезжает ещё зелёным и должен дозревать, чтобы стать мягким и вкусным. На этот период мы и меняем его на огурец.

Пробовали в других местах найти авокадо - его нигде нет в таких объёмах, нужных нам.

Так что не сочтите эти изменения экономией в кризисе :)