mk1504

Добрый день всем. Компания работает по принципу "правая нога не знает, что делает левая". Ситуация следующая. Заказала я в этом магазине стремянку с широкими ступенями. При заказе сайт выдавал, что на центральном складе >100 штук, в нашем городе есть в наличии 1. Размещаю заказ, оплачиваю он-лайн (магазин надежный, проверенный), спокойно жду доставку на дом. Приходит оповещение о дате доставки, привезут через 7 дней. Мне не к спеху, поэтому соглашаюсь с таким сроком поставки. В день доставки захожу на сайт и вижу, что мой заказ отменен, причина - не привезли с центрального склада. Сразу возникла масса вопросов: почему не позвонил менеджер? почему не предупредили об отмене заказа? почему просто не перенесли доставку, как делают другие интернет-магазины? 100 тысяч почему и ни одного ответа. В результате оставила заявку на возврат денег, заказала в другом месте, товар привезли на следующий день, а по цене еще и дешевле получилось. Учитесь работать, Господа. Вам твердая "единица", большего Вы в данный момент не заслужили.

Всегда захожу в этот магазин, когда бываю на Технической 37. Очень нравится ассортимент, расположение товара, приятно радуют цены и акции, без покупки ни разу не ушла. Отдельно хочу отметить работу интернет магазина. Заказала товар впервые (заказывала уже знакомые и любимые товары). Начало было как во всех интернет-магазинах. Зашла на сайт, выбрала товар, оплатила, выбрала день доставки домой. В день доставки мне позвонили, обговорили время прибытия курьера. Курьер был не от магазина, а от известного сервиса доставки, его путь по минутам я могла отслеживать, прибыл минута в минуту, получила из его рук коробку. Удивила упаковка. Весь товар был уложен в коробку, пустоты заполнены пенопластовыми шариками, коробка запечатана и уложена дополнительно в транспортную тару (коробку). Обычно интернет-магазины не заморачиваются на такие "мелочи", а здесь налицо: не только забота о сохранности товара, но и забота о настроении покупателя. Мне очень понравилось такое отношение, все мои масочки и крема и прочее пришло в целости и сохранности. Большое спасибо всем сотрудникам магазина за ответственность и профессионализм!

Записалась в это отделение, т.к. это была ближайшая запись. Приехала раньше на час. Офис огромный, окон много, но работали только 4. Посетителей нет. Я единственная в ожидании. Надеялась, что пройду раньше. Зря. Меня вызвали точно по времени записи. До этого некоторых клиентов вызывали по нескольку раз, люди не пришли вовремя, но меня вызвать не спешили. Неприятно, но дальше события развивались еще интереснее. Документы приняли, дали расписку с датой готовности. В указанный срок документы готовы не были. С даты подачи заявления, до звонка о готовности документов к выдаче прошло 10 дней, вместо двух. Приехала забирать готовый документ, снова ждала полчаса, чтобы за 5 минут расписаться в получении и уйти. К слову сказать, в других отделениях готовые документы выдает администратор. Если у вас есть время, то обращайтесь именно сюда. А если вы дорожите своим временем, то обходите стороной этот офис. Лучше день подождать, а потом быстро и качественно все сделать, чем терять время попусту.

Имела я несчастье посетить данное место по делу. Приехала вечером, после работы, пока добралась, захотела в туалет. Найти в здании дамскую комнату без посторонней помощи невозможно. Сначала я посмотрела на локацию, поняла, что стою рядом, но нужного помещения не вижу. Прошла по этажу, ничего похожего. Спросила у охранника, он объяснил, куда идти, опять не помогло. В общем поиски увенчались успехом спустя 30 минут, методом тыка в каждую дверь. Это просто ненормально. Неужели так сложно повесить на дверь наклейку, или короли не какают? Думаю я не одна такая. Сделайте что-нибудь, решите проблему.

Добрый день! Ситуация обычная, как у всех. В квартире есть небольшая комната, в которой понадобилось обновить шкафы. И не просто обновить, а вписать в определенные размеры. Достаточно давно я уже покупала в этом магазине небольшой шкаф. В этот раз просмотрела множество сайтов магазинов и выбор снова остановила на Уник-мебель, т.к. нашла 2 шкафа-купе с нужными размерами, почти одного цвета и с приемлемой ценой. Сначала позвонила и поговорила с менеджером, после уточнения всех вопросов разместила заказ на сайте сразу с доставкой и сборкой. Дальше было все очень интересно... один шкаф (Шкаф-купе двухдверный с ящиками Арт. 008) был в наличии, а второй (Шкаф-купе "Карина-10") под заказ и срок исполнения заказа почти 2 месяца при условии внесения предоплаты. Было немного страшно, но я решила рискнуть, внесла предоплату и стала ждать. Один шкаф из наличия привезли быстро, подняли на этаж, занесли в комнату, потом пришел специалист по сборке, быстро собрал, установил на нужное место. Доставка второго шкафа несколько задержалась, но все прошло хорошо. Так же привезли, подняли, собрали. Качество мебели отличное, зеркала были запакованы так, что повредить их практически невозможно. Сотрудники компании ответственные, вежливые, профессиональные.

Хочу сказать большое спасибо менеджерам за профессионализм. Отдельная благодарность за сборку, качественно и быстро. На сегодняшний день при постоянном использовании мебели ничего не расшаталось и не перекосило.

Если будем планировать дальнейшее обновление мебели, то первым делом обратимся в этот магазин.