Anna

Достойная Поликлиника. Наблюдаемся уже год, пока все устраивает. Порадовала электронная очередь на прием к дежурному врачу и на сдачу крови - это просто супер. Единственное, хотелось бы, чтоб ещё организовали очередь к участковому. Когда пересекаются очереди доп.талонов ( те кто просто в живой очереди) и те у кого талон на определённое время случаются непонимания среди пациентов. Бывает, что медсестры помогают ориентироваться с очередью, а бывает нет и появляются споры. Но такие проблемы только во время вспышек болезней. Летом все решается быстро, т.к народа не много

Извещения не доставляют уже давно. Но вроде привыкли уже сами на себя надеяться, отслеживаем по номеру и печатаем извещения. Ещё появилась функция получения посылок по коду на мобильный, подключила недавно, но не испробовала. При следующем походе попробую, но доверия (естественно) к Почте нет, поэтому паспорт и все бумажки захвачу с собой. Электронная очередь не работает практически всегда. За все существование этого отделения наткнулась на работающий терминал 1 раз. Чтобы было понятнее - почту посещаю 3-5 раз в месяц. Неудобно, что всего один монитор с номерами талонов, получается, что его видят люди только с одной половины помещения. Окна раскиданы на большую площадь и держать очередь во все окна не удобно, а когда(всегда) электронная очередь не работает - действует живая общая во все окна. Почему консультантов ПочтаБанк не посадить на крайние окна (8-9), чтоб операторы Почты были в одном месте (почти). Все понятно, что организовать отделение без очередей в академическом будет сложно, но можно организовать, хотя бы, комфортное посещение, без ругани и споров в очереди. Сотрудники, к счастью, мне всегда попадаются вежливые. +1 за это. Пока ждёшь очередь - замечаешь, что они никуда не торопятся, успевают поговорить о личном и вообще все у них отлично. Все веселые. Жаль, что мне обычно не весело там)

Никогда не буду обращаться в эту клинику! Мне понадобилась консультация врача парадонтолога, в другой клинике посоветовали обратиться к такому специалисту (к сожалению, в клинике где я обычно лечусь этот доктор будет принимать через длительное время, а мне же нужна была консультация сейчас.) Позвонила, задала вопрос, ведёт ли приём такой специалист. Женщина-администратор спросила с каким конкретно вопросом я хочу обратиться, я уточнила что боли в дёснах, больше не знаю о чем ей рассказывать, планировала обсудить со специалистом. Мне предложили время в тот же день, которе мне подошло. Сориентировать по цене на услуги администратор не смогла, т.к. стоимость формируется исходя из назначений доктора и проведенного лечения (как и во многих клиниках). Решила после звонка зайти на сайт и ознакомиться с прайс-листом, чтоб иметь представление о ценах, посмотрела общую информацию о клинике и увидела, что не указана информация о парадантологе. Позвонила уточнить к какому доктору меня записали, и парадантолог ли это, на что мне сказали, что у них «все врачи стоматологи-гигиенисты и с чего вы взяли что вам нужен именно парадонтолог?! У вас что парадонтит?!» Считаю это хамством и обманом! Мне нужна была запись именно к парадонтологу и его консультация, а цель этой клиники, видимо, просто записать (неважно по какому вопросу) и почистить всем зубы, но ответов на свои вопросы я бы не получила. Запись отменила. Впечатление испорчено!