Tatyana Nsk

Стабильно высокий уровень сервиса ! Спасибо!

Всегда записываюсь в рабочии дни смены мастера - приёмщика Левакова Александра.

Он хорошо знает мой автомобиль , знает мое переживательное отношение к обслуживанию автомобиля .Мне очень комфортно с ним общаться. Никогда не навязывает лишних работ , все рекомендации по делу.

Спасибо ребятам , которые занимались моей машиной, все работы сделаны на отлично!

( Акт об оказании услуг от № ААА1200165 от 28.10.2024г)

Что радует в центре :

1. Комфортная зона ожидания . Раскладывающиеся кресла, в которых уютно длительно ожидать. В моём случае 2 ч. 50 мин.

2. На стене есть монитор , можно наблюдать что происходит в ремонтной зоне.

3. Всегда предложат кофе.

4.В центре чисто . Обратила внимание, что в уборных комнатах сделан ремонт современными материалами, заменена сантехника. Это и порадовало и удивило, т к ранее было , на мой взгляд, все нормально.

5. Появилась зона с " живым уголком" , прикольно и неожиданно.

6. Есть компьютер для индивидуального просмотра фильмов.

Что огорчат : Уважаемое руководство, но нельзя повышать цены на хранение колес каждый сезон. 9 000 тысяч за годовое хранение - перебор. Если весной еще поднимите цены, хорошо подумаю насколько мне это надо, и 99 % вероятность, что откажусь.

( Оценку не снижаю , т к ценообразование это только полномочия собственника бизнеса) .

Друзья гуляли юбилей в этом ресторане , были хорошие отзывы. Сегодня , что называвется " пошла в разведку " , на бизнес ланч, чтобы сложилось впечатление о заведении.

По кухне : всё понравилось. Спасибо !

По интерьеру осталось неоднозначное впечатление от дизайна, но это уже дело вкуса.

Самое главное что кругом чисто.

Интересно посмотреть музыкально-танцевальную программу. Какой стол бронировать поняла.

Взяла на заметку, где можно провести вечер.

21/10-2024 г. были с мамой ( мой браслет №117 ).

Посетили новую локацию " Застава".

Большое спасибо администратору Максиму , провел по комплексу, всё рассказал и показал.

Так же хочу выразить большое спасибо всему коллективу Терм за внимательное и доброжелательное отношение к гостям возраста 80 +.

Маме 85 , здоровье позволяет посещать бани и париться . Единственный минус это медленная ходьба с тростью. С её слов , после практик ребята помогали ей спуститься и оказывали дополнительно внимание, что особо ценно.

Для нас Термы это место где отдыхаем душой и телом! Люблю Термы всей душой!

Спасибо за ваш труд и стабильно высокий уровень обслуживания!

Здравствуйте!

Моё обращение к руководству МФЦ, т к на ресепшен , как поняла по ответу дежурного специалиста и тому, как на меня смотрела , вопрос не решится.

А вопрос достаточно банальный , но насущный.

Была сегодня, 29/08-2024 г. в МФЦ , талон П 210 на 8 ч 05 мин. этаж 3 ( предварительная запись ) .

Воспользовалась уборной. Как в женской, так и в той что для инвалидов , не было туалетной бумаги . Бумага, ладно , но то что не было мыла ..... это просто ужасно. Я даже вспомнить не могу, где еще такое было на моей памяти за последнии лет 5. Просто позор для гос. учреждения.

Добрый день !

Отдых в Термах ощущается по разному в зависимости от времени года.

Летом свои радости, это возможность совместить солнечные ванны на верандах комплекса с банным отдыхом.

При регулярном посещении нет ощущения обыденности . Постоянно что то новое появляется в самом комплексе. Сезонно меняются составы чаёв в зоне бань и скрабов в зоне Расул .

А так же для себя открываешь фишечки , которые приносят большее удовольствие от нахождения в Термах.

Сегодня , в своем отзыве , хочу выразить благодарность велнес мастеру Вере Широкоступ , которая работала 23 ( мой браслет 355) и 30 ( браслет № 210 ) июня 2024 г.

В вечернее время прошла с ней практики в зоне Аква и Бани. Вера очень позитивная ! Несмотря на жару очень добросовестно показывала нам как делать упражнения в зоне Аква , а в зоне бань парила.

Глядя на нее хочется повторять и повторять упражнения доведя свое тело до совершенства .

P.S Год или более ждали открытия новой зоны «Застава» ......

И тут узнаем, что она только для мужчин.......

Как так...говорить что для женщин зона " Эдем "..... ну уж нет! Это абсолютно разные форматы.

Эдем интересен, чтобы передохнуть между посещениями разных локаций.

И ничего такого нет в зоне Эдем , что ее не могли посетить и мужчины.

Оценку снижать не буду. Прошу руководство компании прислушаться к нам, вашим гостям и пересмотреть подход к посещению зоны «Застава» по половому признаку.

И к слову, если финансово на ситуацию посмотреть, то цена посещения одна для обоих полов , а доступ к локациям разный получается.

В любом случае , несмотря на ситуацию с зоной " Застава" , СПАСИБО всему коллективу за стабильно высокий уровень содержания комплекса и обслуживания ; спасибо за клиентоориентированность в работе с гостями ; спасибо что делитесь знаниями и обучаете нас разным методиками оздоровления !

Андрей Анатольевич, Вам и вашей семье здоровья и всех земных благ !

Процветания и стабильности в ведении бизнеса !

Ждем новых коммерческих проектов !