- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый вечер.
Первым делом хотелось бы отметить работу официантки Дарьи - она умничка.
Вторым делом отмечу качество блюд - все хорошо, вкусно.
А теперь к неприятному. Сегодня вечером моя спутница выбрала себе пасту и попросила сделать ее острой. Пожелание учли, но переборщили. Пасту стало есть невозможно из-за остроты, то есть никакого вкуса,...
Добрый вечер.
Первым делом хотелось бы отметить работу официантки Дарьи - она умничка.
Вторым делом отмечу качество блюд - все хорошо, вкусно.
А теперь к неприятному. Сегодня вечером моя спутница выбрала себе пасту и попросила сделать ее острой. Пожелание учли, но переборщили. Пасту стало есть невозможно из-за остроты, то есть никакого вкуса, кроме острого. Сообщили об этом Дарье и она прекрасно среагировала - забрала пасту и ушла на кухню. И как же ужасно было наблюдать, как повар психанул и вдребезги разбил тарелку об пол на эмоциях. Мы были в шоке, даже немного напуганы. Чувствовать себя виноватыми и ответственными за это происшествие не считаю правильным, но именно так у вас и получилось. Мне жаль, что повар изначально переборщил с остротой и ему пришлось переделывать, но показывать свои эмоции в таком ключе непозволительно, тем более при гостях.
Сразу для себя решила, что эта ситуация фаталити во всех смыслах.
Пасту нам переделали, все хорошо. Но теперь не могу не думать об этой ситуации.
Ещё хотелось бы отметить, что у вас довольно большой стоп-лист, либо мне так не везло, выбор падал именно на блюда и напитки, которых нет.
В общем, если бы не эта ситуация, все было бы просто замечательно.
Я надеюсь, воспитательная беседа с данным сотрудником будет проведена.
Добрый день!
Позвольте связаться с вами для персонального ответа.
Пожалуйста, поделитесь своим номером телефона/e-mail в личных сообщениях.
Заранее спасибо!