Ситилаб

Хамское отношение медперсонала! Я беременна. Сегодня привезла (в банке для анализов) мочу, чтобы сдать на общий анализ. Медсестра начала мне выговаривать, что в таких баночках они не принимают уже 2 года, хотя я неоднократно сдавала там многие анализы, в том числе мочу. Потом она сказала, что всё же попробует пробиркой взять мочу в моей баночке, и всё превосходно получилось! Но на этом персонал свои высказывания не оставил, снова начали говорить, что нужно в ИХ баночке приносить и тд. Я спросила, а это определённый Закон какой-то есть? Сказали: да!, но, нигде на сайте Ситилаб не написано, что нужно приносить анализы только в их баночке. Потом слышу, медсестра пошла в процедурный кабинет с пациентом (и там уже пациенту начала высказывать про меня (какой это трэш...и тд - это я процитировала слова медсестры). Скажите, неужели нельзя как-то по другому сказать, чтобы людям нервы не мотать, отношение к людям должно быть более уважительное, я приехала в платную лабораторию для того, чтобы комфортно для себя сдать анализы, а не выслушивать недовольства со стороны медперсонала. Я вышла от туда очень расстроенной, плакала и остановиться не могла. Больше никогда не пойду в эту лабораторию и никому не посоветую.