- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вышел срок действия карты. Надо было срочно оформлять пособие. Взял выписку с лиц. счета и решил сменить карту, но мне объяснили, что может измениться лиц. счет. Молодой человек, который мне всё это объяснял, сказал, что позвонит завтра в это же время. В итоге я сам позвонил, но через неделю. Девушка объяснила, что мне это должны были сказать сразу...
Вышел срок действия карты. Надо было срочно оформлять пособие. Взял выписку с лиц. счета и решил сменить карту, но мне объяснили, что может измениться лиц. счет. Молодой человек, который мне всё это объяснял, сказал, что позвонит завтра в это же время. В итоге я сам позвонил, но через неделю. Девушка объяснила, что мне это должны были сказать сразу при обращении. Вот такие не компетентные молодые люди работают в "СБЕРБАНКЕ".
maksim.fomichev.80, добрый день!
В первую очередь хочу поблагодарить вас за то, что написали об этом здесь и дали возможность прокомментировать сложившуюся ситуацию, а также принять меры для ее разрешения.
К сожалению, перевыпуск вашей карты невозможен, так как срок её действия истек более 10 лет назад. Наши сотрудники пытались до вас...
maksim.fomichev.80, добрый день!
В первую очередь хочу поблагодарить вас за то, что написали об этом здесь и дали возможность прокомментировать сложившуюся ситуацию, а также принять меры для ее разрешения.
К сожалению, перевыпуск вашей карты невозможен, так как срок её действия истек более 10 лет назад. Наши сотрудники пытались до вас дозвониться, но вы не отвечали на телефон. Будем рады, если вы обратитесь в офис и мы откроем вам новую карту.
Надеюсь, что мой ответ был полезен, но если у вас остались еще какие-нибудь вопросы по этой ситуации или другим услугам Сбербанка, пожалуйста, напишите мне о них и я постараюсь максимально подробно ответить вам.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
18:30
18:30
18:30
18:30
18:30
16:00