- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
"Каждый суслик в поле агроном"
Об этом чуть позже...
Купила абонемент в солярий аж на 100 минут в декабре месяце!Т.к.живу рядом,выбор стоял между "Вероника" и "Винтаж".В первом последнее время выходные понедельник и вторник,что не устроило!Только поэтому выбор пал на "Винтаж" и то,что когда то жила в этом доме!
Лично мне не приятны реплики...
"Каждый суслик в поле агроном"
Об этом чуть позже...
Купила абонемент в солярий аж на 100 минут в декабре месяце!Т.к.живу рядом,выбор стоял между "Вероника" и "Винтаж".В первом последнее время выходные понедельник и вторник,что не устроило!Только поэтому выбор пал на "Винтаж" и то,что когда то жила в этом доме!
Лично мне не приятны реплики администраторов!
Перечислю несколько ситуаций:
1) На вопрос прогретый ли солярий (чтобы определить для себя время для загара),мне ответили:"А кто бы его прогрел?"
2)При мне был случай,когда я шла загорать,по пути девушка спросила про этот салон,мы зашли вместе,было утро.Я зашла сразу в комнату для загара и слышала разговор администратора и этой девушки.Она попросила помыть ей голову и уложить волосы,ей ответили отказом,Всвязи с занятостью мастера и предложили пойти в парикмахерскую через дорогу!
Когда я вышла,позагорав,мастер сидела на диване и беседовала с администратором о чем то личном...
3) Один раз выйдя из комнаты для загара у меня спросили каким кремом я мазалась?Манго?Они,видите ли почуяли запах!Это вообще не профессионально!!!
4)Недавно позагорав,администратор сказала мне что у меня по компьютеру показывает на 7 минут меньше,чем в абонементе написано,я удивилась!!Т.к. обычно,когда заходишь загорать,оставляешь абонемент на стойке,а когда выходишь-забираешь...Теперь мой абонемент находится на каком-то контроле...
P.S.Вывод у меня один,лучше пойду к конкурентам!Там хотя бы улыбаются на входе и при мне обрабатывают кабину солярия!
И проблем никаких не было...
А пословица в начале отзыва гласит про ваших администраторов,которые ведут себя как директора!
Здравствуйте Dashyla !
Нам очень жаль что у вас сложилось столь негативное отношение к нашему салону . Я как руководитель полностью с вами согласен по всем пунктам кроме второго!
Почему вы считаете что можете оценивать работу администраторов и мастера со своей точки зрения и из того что вы услышали из-за двери? ( а может быть что то и недослышали...
Здравствуйте Dashyla !
Нам очень жаль что у вас сложилось столь негативное отношение к нашему салону . Я как руководитель полностью с вами согласен по всем пунктам кроме второго!
Почему вы считаете что можете оценивать работу администраторов и мастера со своей точки зрения и из того что вы услышали из-за двери? ( а может быть что то и недослышали ). Возможно на данное время был записан клиент и мастер ждал клиента под запись ЭТО РАЗ ( процедура мытья головы и укладки занимает min 40 минут и мы не можем заставить клиента который записался заблаговременно ждать 40 минут). Второе - возможно мастер которая «сидела на диване и беседовала с администратором о чем то личном...» - была мужским мастером так как в смене у нас несколько мастеров . ( или вы из-за закрытой двери смогли просканировать квалификацию мастера ).
Своим отзывом вы явно портите репутацию нашего салона опираясь на из-за дверные умозаключения .
По остальным пунктам мы приняли к сведению и примем меры, что бы такое больше не повторилось в нашем салоне !
