- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+2 фотографии -
-
Хочу рассказать вам одну веселую историю. Пару недель назад я участвовала в конкурсе на странице Ешака в Инстаграм.
На конкурсном фото изображён торт, в тексте написано: «а ты хочешь попробовать одного из наших тортиков-красавчиков бесплатно?».
В итоге я стала победителем, мне написали в личные сообщения, поздравили и попросили мой номер...
Хочу рассказать вам одну веселую историю. Пару недель назад я участвовала в конкурсе на странице Ешака в Инстаграм.
На конкурсном фото изображён торт, в тексте написано: «а ты хочешь попробовать одного из наших тортиков-красавчиков бесплатно?».
В итоге я стала победителем, мне написали в личные сообщения, поздравили и попросили мой номер телефона. Но ни звоночка, ни письма мне не поступило. Спустя неделю я написала им сама и спросила, могу ли я забрать приз в свой день рождения, мне сказали конечно приезжайте, без проблем.
И вот наступает этот день(19.09), я не стала заказывать торт, ведь я его выиграла у Ешака, приезжаем с дочкой в ресторан, а мне говорят, вы можете прямо здесь скушать свой КУСОЧЕК торта, либо взять его с собой домой.
КУСОЧЕК, Карл!!!
Вы издеваетесь?
Никто бы не стал участвовать в вашем конкурсе зная, что вы предлагаете всего лишь кусочек, а я не стала бы тратить время и бензин, чтобы приехать за этим кусочком(тем более в свой день рождения).
Написала им в личные сообщения в Инстаграм, на что получила ответ, что они ведь предлагают лишь попробовать и в тексте нет никакой информации о целом торте.
Ребят, у вас и о кусочек торта никакой информации нет.
Видимо я должна сказать спасибо, что не ложечку тортика дали попробовать, а расщедрились на целый кусочек.
Если и дальше собираетесь продолжать проводить подобные конкурсы, то условия пишите более прозрачные и выставляйте фото реального приза.
Сейчас вы потеряли как минимум 2 лояльных клиентов в лице меня и моего мужа.
P.S. Девочки хостес тоже были немного в шоке от такого приза и сказали, что были уверены, что приз это целый торт.
P.P.S. Со мной связался бренд-шеф сети ресторанов Eshak. Попросил рассказать о случившемся, принёс свои извинения, сказал, что сотрудник, занимавшийся этой акцией, уволен(не уверена конечно в этом, да и ладно), предложил подъехать в удобное мне время и забрать свой приз.
В общем, спустя неделю я приехала в ресторан и шеф повар ресторана сам лично вручил мне целый торт.
Ситуация решена и надеюсь в дальнейшем подобное больше ни с кем не случится.
Мою лояльность вы вернули, но оценку я не меняю, т.к. она отражает мое отношение к данной ситуации.
