Анечка

Знакома с данным заведением с марта этого года.

Как ценителю хорошего кофе очень понравилось как его готовят + отменная еда (булка с курицей, с форелью, паста с курицей и шпинатом), вкусные молочные коктейли. Да, десерты оставляли желать лучшего на мой вкус, но я и не брала их после первой пробы. Да, часть официантов не знала элементарных правил обслуживания: вроде убирания грязных тарелок, уточнения подачи кофе до или после еды и навязчивые расчет когда его не просили. Но вкусный кофе готовят мало где, и хорошая еда подкупали.

Как фотограф, проводила за лето множество встреч в этом заведении, всем его советовала и сама периодически посещала.

Однако после ситуации с пастой и булкой (смотрите прошлый отзыв) зареклась не ходить. Но вот пару дней назад подруга уговорила пойти именно сюда. Отменная официантка Катерина, вкусный кофе, вкусная булка и салат цезарь у подруги. Мы остались более чем довольны.

НО. Имели ошибки зайти в это заведение вчера с этой же подругой. Так как она была без ума от цезаря, заказала его еще раз. Я взяла только кофе. Кофе был приторно сладкий, холодный и будто без эспрессо вообще. Я спокойно попросила девушку переделать, она все уточнила, переделали и я сидела довольная попивая кофе. Моей подруге принесли салат цезарь, но при пробе оказалось, что там яро чувствуются анчоусы (у нее аллергия на них). Возник вопрос почему так, ведь 2 дня назад все было прекрасно!

Официантка позвала нам повара. Как оказалось (в конце) пришел администратор, он не представился и достаточно нагло уселся рядом со мной на верхнюю одежду, что лежала там. Я просто подвинулась и промолчала.

Подруга спросила о причине изменения вкуса соуса салата и как быть. На что админ ей ответил, что он давно за нами следит и мы часто оставляет негативные отзывы (собственно у нее их 0, у меня 2) и поэтому попросил больше не приходить. При том повернувшись он сказал это мне, хотя до этого момента я молчала и не встревала в разговор.

Чувствуете? Какой грамотный ответ о причине изменения вкуса соуса)

Я сказала, что я оставляла 2 отзыва, но недовольным клиентом себя не считаю за исключением последнего случая с пастой и булкой.

Тогда данный мужчина администратор, действуя крайне некорректно, из-за данных отзывов начал меня выгонять из заведения во всеуслышанье (совсем рядом сидели за столами другие гости). Сказал, что бы я встала и покинула заведение.

Честно говоря я охренела.

И при всем при этом он так и не ответил на вопрос о салате, но своим поведением оскорбил и обидел меня как гостя, который неоднократно приводил сюда людей, посещал заведение сам и собственно с моих денег ему зарплату платят!!

Вежливость никто не отменял. НИКТО! Как и уважение!

Да, в Булке вы всегда сможете вкусно поесть, если они не накосячат. Но при этом вас могут унизить, оскорбить и выставить из заведения.

При моем огромнейшем опыте посещения кафе\ресторанов я впервые встречаю такое хамское отношение ко мне не только как к гостю, но и как к девушке.

Отличная еда, но определенно стоит поработать над этической стороной поведения официантов и админов.

Не рекомендую.

Я крайне возмущена.

30 июня в 13.40 приехала поплавать. В раздевалке заметила азиатскую девочку, всю в ТОЧКАХ от зеленки, пришедшую с мамой и 10 другими родственниками. Поинтересовалась у родителя, не ВЕТРЯНКА ли у Ее дочери, на что получила ответ, что русский они не понимают.

В зале с бассейном я подошла к сотрудницам, попросила позвать мед. работника. Ответили, что зовут Ее только в случае травмы. Я объяснила, что в раздевалке видела девочку с КОЖНЫМИ ВЫСЫПАНИЯМИ.

-Вдруг это ветрянка или лишай, проверьте, пожалуйста, со мной двое детей, могут заразиться.

-Пусть лучше в детстве переболеют!-ответила мне работница.

-Я тоже не болела.

-Если в зелёнке, то не заразно уже.

-Значит, если я заражусь, то Вы ведь понимаете, что я заражаюсь в Вашем бассейне?

Женщина психанула, подскочила, цокнула.

-Идите, девочка, отдыхайте. Я скажу о Вашем сигнале.

Она закатила глаза и ушла.

Нужно заметить, что выползла дама в белом халате и обошла бассейн. Но девочка плавала в детском, который на пляже на улице. Туда мед. работник идти отказалась.

Через час компания иностранцев с уже оттертой от зеленки девочкой пришла плавать в общий бассейн. И никто это контролировать не захотел.

Более того, с компанией находился ребёнок полутора лет, без плавочек. Простите, подходил к детям и теребил свой писюн. Итогом стало то, что азиатские мамы посадили его на корточки, чтобы мальчик пописал в воду.

Ой, ой, ой. Написала обращение в РосЗдравНадзор.