Вкусно — и точка

при обращении к менеджеру Надежде на жалобу почему был произведен обман при подаче еды.берут как за дорогой гамбургер а выдают дешевле.она отказывалась дать жалобную книгу и хамски разговаривала.на обмен товара бросила мне деньги.