Tомато

Ресторан
  • Тула, улица Максима Горького, 7а — 2 этаж
  • Сакко и Ванцетти 70 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

День добрый! 5 октября была с коллегой в кафе в 15:30, занят был один столик, все остальные столики были свободны. Среди них два столика у окна были с грязной посудой, не убраны. Мы попросили место у окна, официантам пришлось убрать столик с неким одолжением к нам, что было неприятно. При обслуживании нас взяли заказ только у одного из нас, и...

Показать целиком

День добрый! 5 октября была с коллегой в кафе в 15:30, занят был один столик, все остальные столики были свободны. Среди них два столика у окна были с грязной посудой, не убраны. Мы попросили место у окна, официантам пришлось убрать столик с неким одолжением к нам, что было неприятно. При обслуживании нас взяли заказ только у одного из нас, и официант приготовился удалиться. На мой вопрос: "Возьмете ли Вы заказ у меня?" спохватился, извинился. Ощущение будто где-то не здесь, где-то витает, к клиенту невнимателен. Принесли посуду с грязными ложками, со следами высохшего моющего средства.Несмотря на то, что в кафе было всего 4 человека за 2 столиками, музыкальный фон был подобен военному параду, беседовать можно было только переходя на крик. Дважды просили официанта убавить звук, было очень не комфортно. Нескоро, но звук убавили, когда мы уже практически поели. Внимания нет к клиентам и заботы об их комфорте соответственно. Менеджер в зале так и не оторвалась от своего телефона, абсолютно фиолетово, кто приходит в зал, люди проходят сами, рассаживаются и уходят. "Ни здравствуйте, проходите" ни "Всего доброго". Нет внимания к просьбам клиента: долго пришлось ждать счет, т.к. на нашу поднятую руку просто некому было обратить внимание. И правда же, 4 человека в зале и 2 официанта на них и менеджер зала, работы невпроворот))). Сонное, фиолетовое "царство". Гнать управляющего этим филиалом в шею, не следит за работой персонала вовсе. Несмотря на близость проживания, вряд ли еще пойду и буду рекомендовать это кафе на Максима Горького. 7а. О чаевых и речи быть не может. По вниманию к клиентам, это типичное низкосортное бистро, забегаловка с грязными, неубранными столами и равнодушием к клиентам. Неприятно, брезгливо.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы