- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Посылки без треков перестали приходить ВООБЩЕ, из 19 не пришло 19 (100%), с треками приходят, но извещения не дождешься . Письма заказные возвращаются отправителям (т.к. извещения не приносят).
Загрузка рекламы
Посылки без треков перестали приходить ВООБЩЕ, из 19 не пришло 19 (100%), с треками приходят, но извещения не дождешься . Письма заказные возвращаются отправителям (т.к. извещения не приносят).
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Ответил Вам по e-mail.
Подтверждаю проблему описанную выше пользователем stroimonolit2.
Началось это еще с конца 2015 года (порядка 90% нерегистрируемых почтовых отправлений перестали преходить). Обращался по этому вопросу в службу поддержки Почты России (обращение 276624137) с указанием конкретных трек-номеров (китайских) пропавших посылок (порядка 4 или 5 штук...уже не помню), но там мне была дана типовая отписка что это нерегистрируемые отправления и "В связи с этим провести документальную проверку и проследить этапы обработки на пути следования простых почтовых отправлений не представляется возможным", на чем я собственно и успокоился ввиду бессмысленности дальнейшего общения.
С тех пор стал пользоваться доставкой через ПР реже и заказывать регистрируемые посылки (естественно переплачивая), т.к. нерегистрируемые по прежнему практически не приходят.
Попутно хотелось бы сказать о недавно вновь возникшей проблеме очередей в этом отделении. Сегодня простоял час (с 12.40 до 13.40) (отделение сегодня с 9 до 14) и ушёл домой не став дожидаться закрытия, т.к. очередь вообще практически не двигалась. И такая проблема там ежедневно с тех пор как отделение вернулось на режим работы "через день по полдня".
Здравствуйте. По данному факту Вы можете написать претензию в книге жалоб отделения или на сайте: http://www.russianpost.ru/anket/... Будет проведена проверка.
а почему официальный представитель почты России отвечает в личную почту? есть что скрывать от общества???
Здравствуйте. Скрывать нечего. Пользователь stroimonolit2 продублировал претензию нам на blog@russianpost.ru.